A SAIDELI é um especialista em equipamento de secagem e centrífuga de cesto horizontal e vertical, na China. Nós oferecemos um serviço atencioso juntamente com o produto de alta qualidade. Os itens abaixo dão uma breve introdução ao nosso serviço de pós-venda. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco.
1. Nós podemos fornecer todos os dados técnicos e os desenhos conforme estabelecido em contrato. Se necessário, podemos receber os clientes em nossa fábrica para realizar a inspeção de qualidade.
2. Se for solicitado, a nossa equipe técnica fará uma visita no local, de modo a orientar os clientes na instalação, teste e projeto-piloto.
3. Devido a condição de que o equipamento auxiliar é necessário, para garantir o funcionamento normal do nosso produto, vamos oferecer dados relevantes, como conexões, etc.
4. Conforme regulamentado em contrato, vamos realizar cursos de formação profissional para qualificar as equipes com relação a instalação, teste, operação e manutenção.
5. Se houver algum problema de qualidade com a nossa centrífuga de cesto horizontal, centrífuga de cesto vertical, secador centrífugo ou qualquer outro produto, nós responderemos em até 24 horas após receber a notificação do cliente. Se necessário, o pessoal da área técnica vai ao local o mais rápido possível.
6. Peças de reposição serão entregues nas instalações do cliente, sempre que necessário.
7. Durante a fase de instalação e testes, vamos organizar cursos de treinamento na fábrica do cliente, para deixar os operadores prontos para poderem usar e manter a nossa máquina. Para isso, o cliente deverá ceder o espaço e as ferramentas necessárias.